Envíos y devoluciones
Tarifas de envío
Ubicación | Tarifa de envío | Envío gratis |
---|---|---|
Bélgica / Los Países Bajos | € 7,95 | desde €80 |
Europa y Reino Unido | € 9,95 | desde €150 |
Islas Canarias / La Reunión | 34,95 € | desde 250 € |
Fuera de Europa | 34,95 € | desde 250 € |
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