Envíos y devoluciones

Tarifas de envío

Ubicación Tarifa de envío Envío gratis
Bélgica / Los Países Bajos € 7,95 desde €80
Europa y Reino Unido € 9,95 desde €150
Islas Canarias / La Reunión 34,95 € desde 250 €
Fuera de Europa 34,95 € desde 250 €

 

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  • Los clientes dentro de la Unión Europea no tendrán que pagar aranceles adicionales al recibir su pedido. Los clientes con dirección de entrega fuera de la UE deberán pagar ellos mismos sus aranceles o impuestos locales (el Reino Unido no forma parte de la UE). En caso de duda, consulta las tarifas con tu oficina de aduanas local. Si decides no pagar los impuestos y aranceles de importación y tu paquete nos es devuelto, tendrás derecho a recibir un reembolso por el valor del producto. Los gastos de envío no serán reembolsados.

 

Devoluciones

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El proceso es el siguiente:

  • Solicita la devolución en tu cuenta o contáctanos en hello@bioracer.com indicando tu número de pedido.
  • Sigue las instrucciones para enviar el/los artículo(s) de vuelta.
  • Tu(s) artículo(s) será(n) reembolsado(s) en un plazo de 5 días desde su recepción.

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Los artículos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado: sin lavar, sin usar y con su etiqueta original.

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